Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang mh2505 untuk Anda

Halaman ini mengandungi terma perkhidmatan, dasar privasi, dan obligasi undang-undang yang mengatur penggunaan akaun anda di mh2505, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak AkaunBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data
mh2505 Rangka Undang-Undang mh2505 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Sokongan Undang-Undang mh2505

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami memastikan setiap pertanyaan undang-undang diproses dengan teliti dan dijawab dalam masa yang munasabah.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel undang-undang kami. Semua permintaan berkaitan privasi, penghapusan data, dan terma perkhidmatan akan diproses dalam masa tiga hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan umum berkaitan terma. Pasukan kami tersedia setiap hari dan boleh merujuk anda kepada jabatan undang-undang jika perlu.

Borang Permintaan Data

Untuk meminta salinan data peribadi anda atau mengemukakan aduan rasmi, isi borang permintaan data yang boleh didapati dalam tetapan akaun anda di bawah bahagian Privasi.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan mh2505. Kami menggunakan penyulitan standard industri dan kawalan akses yang ketat untuk memastikan data anda selamat di setiap lapisan platform kami.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menyesuaikan pengalaman anda dan mengekalkan sesi log masuk.

Keselamatan Akaun

mh2505 menggunakan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda.

Pengekalan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk tempoh yang…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui borang rasmi dalam akaun anda.

Pegawai Perlindungan Data

mh2505 melantik Pegawai Perlindungan Data yang bertanggungjawab mengawasi semua perkara berkaitan privasi.

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pemegang akaun berkaitan terma perkhidmatan, privasi, dan hak undang-undang mereka di mh2505.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti, dan rekod transaksi yang berkaitan dengan akaun anda. Data ini digunakan semata-mata untuk pengurusan akaun dan pematuhan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda. Isi borang permintaan data dalam bahagian Privasi tetapan akaun anda, dan kami akan menghantar laporan lengkap dalam masa lima hari bekerja melalui e-mel berdaftar anda.

Rekod kewangan dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Data yang tidak diwajibkan oleh undang-undang akan dihapuskan dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun disahkan.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data berlaku hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan transaksi, atau apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan.

Hantar aduan bertulis anda melalui e-mel undang-undang kami atau melalui borang rasmi dalam akaun. Setiap aduan akan disahkan penerimaannya dalam masa satu hari bekerja dan diselesaikan dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda bebas untuk menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini.

mh2505 beroperasi selaras dengan undang-undang dan peraturan yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk undang-undang perlindungan data Malaysia. Pertanyaan bidang kuasa boleh dikemukakan terus kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran rasmi.